小企业服务环境中的参与、满意度和品牌忠诚度
Involvement, satisfaction, and brand loyalty in a small business services setting
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2007
被引 33
人大 A-ABS 3
- Rebekah Russell‐Bennett · 昆士兰科技大学 通讯
- Janet R. McColl‐Kennedy
- Leonard V. Coote
市场营销品牌忠诚度服务质量消费者行为小企业管理