通过对比管理层和顾客感知的商店形象来改善零售业绩
Improving the Retail Performance by Contrasting Management- and Customer-Perceived Store Images
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 1998
被引 61
人大 A-ABS 3
- A. Coskun Samli · 北佛罗里达大学 通讯
- John Kelly · 韦恩州立大学
- H. Keith Hunt · 杨百翰大学
零售管理市场营销消费者行为商店形象