通过人力资源实践提升情感表现和客户服务：系统视角
Enhancing emotional performance and customer service through human resources practices: A systems perspective
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT REVIEW · 2015
被引 96
人大 A-ABS 3
- Allison S. Gabriel · 弗吉尼亚联邦大学 通讯
- Arik Cheshin · 海法大学
- Christina M. Moran
- Gerben A. van Kleef · 阿姆斯特丹大学
人力资源管理服务营销组织行为学情感劳动