顶见 · 经管顶刊中文导读
三人探戈：服务接触中的领导力与敌意
It takes three to tango: Leadership and hostility in the service encounter
LEADERSHIP QUARTERLY · 2011
被引 29
人大 A
ABS 4
Hana Medler-Liraz
通讯
Ronit Kark
· 巴伊兰大学
服务营销
组织行为
消费者心理
领导力
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