为什么顾客不会产生关联：关系营销参与的障碍
Why customers won't relate: Obstacles to relationship marketing engagement
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2010
被引 180
人大 A-ABS 3
- Christy Ashley · 东卡罗来纳大学 通讯
- Stephanie Noble · 密西西比大学
- Naveen Donthu · 佐治亚州立大学
- Katherine N. Lemon · 波士顿学院
市场营销顾客参与关系营销消费者行为营销管理