分析零售商-消费者互动的人格相关性与互惠框架
Personality-Relatedness and Reciprocity framework for analyzing retailer–consumer interactions
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2008
被引 16
人大 A-ABS 3
- Velitchka D. Kaltcheva · 洛约拉马利蒙特大学 通讯
- A. Parasuraman · 迈阿密大学 通讯
消费者行为零售管理社会心理学人格心理学