对Dutta和Pullig（2011）的评论：纠正行动比淡化伤害更能有效恢复品牌资产

Commentary on Dutta and Pullig (2011): Corrective action is more effective than downplaying harm for restoring brand equity

• Matthew A. Palmer · 塔斯马尼亚大学 通讯
• Peter Strelan · 阿德莱德大学