顶见 · 经管顶刊中文导读
管理边界跨越者与客户流失的联系
Managing the boundary spanner—Customer turnover connection
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT REVIEW · 1997
被引 27
人大 A-
ABS 3
Steve Lovett
· 圣地亚哥州立大学
通讯
David A. Harrison
Meghna Virick
市场营销
服务管理
客户关系管理
组织行为
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