探索B2B服务企业创新驱动的价值创造：管理者、员工和客户在价值创造中的作用

Exploring innovation driven value creation in B2B service firms: The roles of the manager, employees, and customers in value creation

• Aron O’Cass · 塔斯马尼亚大学 通讯
• Phyra Sok · 塔斯马尼亚大学