音乐、等待时长评估和情绪对低成本等待体验的影响
The effects of music, wait-length evaluation, and mood on a low-cost wait experience
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2003
被引 130
人大 A-ABS 3
- Michaelle Cameron 通讯
- Julie Baker · 得克萨斯大学阿灵顿分校
- Mark Peterson · 得克萨斯大学阿灵顿分校
- Karin Braunsberger · 南佛罗里达大学
消费者行为服务营销应用心理学情绪与认知