信息技术客户攻击：支持性组织氛围的重要性
Information technology customer aggression: The importance of an organizational climate of support
INFORMATION & MANAGEMENT · 2014
被引 27
人大 A-ABS 3
- Sheng-Pao Shih · 淡江大学
- Ting Lie · 元智大学 通讯
- James J. Jiang · 台湾大学
- Gary Klein
组织行为学信息技术管理客户关系管理组织氛围