全面质量管理与企业文化：组织卓越的构建要素

Total quality management and corporate culture: constructs of organisational excellence

• Zahir Irani · 布鲁内尔大学 通讯
• Ahmet Beşkese · 伊斯坦布尔理工大学
• Peter E.D. Love · 埃迪斯科文大学