顶见 · 经管顶刊中文导读
客户服务支持的数据挖掘
Data mining for customer service support
INFORMATION & MANAGEMENT · 2000
被引 189
人大 A-
ABS 3
S.C. Hui
· 南洋理工大学
通讯
G. Jha
· 南洋理工大学
数据挖掘
客户服务
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知识管理
商业分析
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