顶见 · 经管顶刊中文导读
服务工厂
The Service Factory
ACADEMY OF MANAGEMENT PERSPECTIVES · 1988
被引 259 · 同刊同年前 8%
人大 A
ABS 4
Richard B. Chase
· 南加州大学
Warren J. Erikson
· 南加州大学
服务管理
市场营销
商业管理
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