辱虐管理与顾客导向的组织公民行为:敌意归因偏差和工作投入的作用

Abusive supervision and customer-oriented organizational citizenship behavior: The roles of hostile attribution bias and work engagement

International Journal of Hospitality Management · 2015
被引 220 · 同刊同年前 10%
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组织行为学人力资源管理服务管理社会心理学