客户导向对企业绩效有多重要？导向、战略和环境的模糊集分析

How important is customer orientation for firm performance? A fuzzy set analysis of orientations, strategies, and environments

• R.T. Frambach · 阿姆斯特丹自由大学
• Peer C. Fiss · 南加州大学 通讯
• P.T.M. Ingenbleek · 瓦赫宁根大学