不负责任企业行为后负面口碑中的身份偏见：一个研究模型与调节效应

Identity Bias in Negative Word of Mouth Following Irresponsible Corporate Behavior: A Research Model and Moderating Effects

• Paolo Antonetti · 伦敦玛丽女王大学 通讯
• Stan Maklan · 克兰菲尔德大学