使用蓝图和标杆管理识别有助于共同创造客户价值的营销资源
Using blueprinting and benchmarking to identify marketing resources that help co-create customer value
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2016
被引 28
人大 A-ABS 3
- Arnela Cerić · 查尔斯·斯特特大学
- Steven D’Alessandro · 查尔斯·斯特特大学 通讯
- Geoffrey N. Soutar · 西澳大学
- Lester W. Johnson · 斯威本科技大学
营销服务管理客户价值知识管理流程管理