在品牌价值共创过程中，你的客户有多重要？客户共创价值（CCCV）量表的开发

How valuable are your customers in the brand value co-creation process? The development of a Customer Co-Creation Value (CCCV) scale

• Michael Merz
• Lia Zarantonello · 罗汉普顿大学 通讯
• Silvia Grappi · 摩德纳大学