考察基于销售的CRM技术和社会媒体使用对印度售后行为的作用
Examining the role of sales-based CRM technology and social media use on post-sale service behaviors in India
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2017
被引 143
人大 A-ABS 3
- Raj Agnihotri · 得克萨斯大学阿灵顿分校 通讯
- Kevin J. Trainor · 北亚利桑那大学
- Omar S. Itani · 黎巴嫩美国大学
- Michael Rodríguez · 北卡罗来纳州立大学
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