通过多界面交互促进客户对复杂服务的坚持：以减肥服务为例
Facilitating customer adherence to complex services through multi-interface interactions: The case of a weight loss service
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2018
被引 30
人大 A-ABS 3
- Mohamed Sobhy Temerak · 开罗大学
- Heidi Winklhofer · 诺丁汉大学商学院 通讯
- Sally Hibbert · 诺丁汉大学商学院
服务营销消费者行为人机交互健康服务管理