企业发起的虚拟品牌社区中评论垃圾信息的影响：来自智能手机客户的证据

Effects of review spam in a firm-initiated virtual brand community: Evidence from smartphone customers

• Nan Feng
• Zhenjing Su
• Dahui Li · 明尼苏达大学 通讯
• Chundong Zheng
• Minqiang Li