聊天机器人电子服务与奢侈品品牌客户满意度
Chatbot e-service and customer satisfaction regarding luxury brands
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2018
被引 935 · 同刊同年前 1%
人大 A-ABS 3
- Minjee Chung · 延世大学
- Eunju Ko · 延世大学 通讯
- Heerim Joung · 延世大学
- Sang Jin Kim
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