企业形象岌岌可危：危机与应对策略对企业品牌联盟消费者感知的影响

‘Corporate image at stake’: The impact of crises and response strategies on consumer perceptions of corporate brand alliances

• Jaywant Singh · 金斯顿大学 通讯
• Benedetta Crisafulli
• La Toya Quamina · 威斯敏斯特大学