家庭排斥与主动客户服务绩效：基于资源保存理论的解释
Family ostracism and proactive customer service performance: An explanation from conservation of resources theory
MANAGEMENT ASIA PACIFIC JOURNAL OF MANAGEMENT · 2019
被引 73
人大 A-ABS 3
- Yijiao Ye · 厦门大学
- Hong Zhu · 中山大学 通讯
- Yuanyi Chen · 香港浸会大学
- Ho Kwong Kwan · 中欧国际工商学院
- Yijing Lyu · 厦门大学
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