“信任还是不信任”:社交媒体影响者对危机中企业品牌声誉的影响
‘To trust or not to trust’: The impact of social media influencers on the reputation of corporate brands in crisis
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2020
被引 202
人大 A-ABS 3
- Jaywant Singh · 南安普顿大学 通讯
- Benedetta Crisafulli
- La Toya Quamina · 威斯敏斯特大学
- Melanie Xue · 兰卡斯特大学管理学院
品牌管理社交媒体营销危机管理消费者行为公共关系