一线服务员工真实性何时以及如何影响购买意愿
When and how frontline service employee authenticity influences purchase intentions
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2020
被引 48
人大 A-ABS 3
- Lynn Matthews 通讯
- Meike Eilert · 肯塔基大学
- Les Carlson · 内布拉斯加大学林肯分校
- Jim Gentry · 内布拉斯加大学林肯分校
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