走出阴影:支持型行动者在服务生态系统中管理终端用户体验的策略

Stepping out of the shadows: Supporting actors’ strategies for managing end-user experiences in service ecosystems

JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2020
被引 23
人大 A-ABS 3
服务管理营销知识管理生态系统用户体验