我们信任电子口碑：运用朴素理论理解消费者在复杂电子口碑市场中的信任

In eWOM we trust: Using naïve theories to understand consumer trust in a complex eWOM marketspace

• Martin A. Pyle · 瑞尔森大学 通讯
• Andrew N. Smith · 萨福克大学
• Yanina Chevtchouk · 格拉斯哥大学