在B2B客户流失预测分析中应用行为经济学：来自服务质量数据的发现
Applying behavioral economics in predictive analytics for B2B churn: Findings from service quality data
Decision Support Systems · 2017
被引 16
ABS 3
- Arash Barfar 通讯
- Balaji Padmanabhan
- Alan R. Hevner
行为经济学预测分析B2B营销客户流失服务质量