分离客户异质性、积分压力与奖励行为以评估零售忠诚度计划
Separating customer heterogeneity, points pressure and rewarded behavior to assess a retail loyalty program
Journal of the Academy of Marketing Science · 2021
被引 13
人大 AFT50ABS 4*
- Alina Nastasoiu
- Neil Bendle · 佐治亚大学 通讯
- Charan K. Bagga · 卡尔加里大学
- Mark Vandenbosch · 韦仕敦大学
- Salvador Navarro · 韦仕敦大学
市场营销零售管理客户关系管理消费者行为