以客户为中心的可持续性与服务创新五参与者模型
A customer-centric five actor model for sustainability and service innovation
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2021
被引 65
人大 A-ABS 3
- Allard C.R. van Riel · 哈瑟尔特大学 通讯
- Tor W. Andreassen
- Line Lervik-Olsen
- Lu Zhang · 密歇根州立大学
- Sunil Mithas · 南佛罗里达大学
- Kristina Heinonen
可持续性服务创新商业模式利益相关者市场营销