确定性语气重要吗？评论确定性、评论者特征和组织生态位宽度对评论有用性的影响

Does certainty tone matter? Effects of review certainty, reviewer characteristics, and organizational niche width on review usefulness

• Jing Li · 南京大学
• Xu Xin · 香港理工大学 通讯
• Eric W.T. Ngai · 香港理工大学