权力距离信念如何影响消费者对层级忠诚计划降级的反应？金钱与心理损失的双重过程

How does power distance belief impact consumers’ responses to demotion in hierarchical loyalty programs? The dual processes of monetary and psychological losses

• Huachao Gao · 维多利亚大学 通讯
• Yinlong Zhang · 得克萨斯大学圣安东尼奥分校