顶见 · 经管顶刊中文导读
账户、借口与道歉：形象修复策略理论
Accounts, Excuses, and Apologies: A Theory of Image Restoration Strategies.
ADMINISTRATIVE SCIENCE QUARTERLY · 1997
被引 95
人大 A+
FT50
UTD24
ABS 4*
Kimberly D. Elsbach
William L. Benoit
社会学
心理学
组织行为学
传播学
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