利用SOCO量表对零售销售人员的顾客评价:一项复制、扩展与应用
Customer Evaluation of Retail Salespeople Utilizing the SOCO Scale: A Replication, Extension, and Application
Journal of the Academy of Marketing Science · 1991
被引 5
人大 AFT50ABS 4*
- Gene Brown · 路易斯安那理工大学
- Robert E. Widing · 凯斯西储大学
- Ronald L. Coulter · 密苏里州立大学
市场营销零售业消费者行为销售管理