好公民能否引领提供优质服务？一项现场准实验
Can Good Citizens Lead the Way in Providing Quality Service? A Field Quasi Experiment
ACADEMY OF MANAGEMENT JOURNAL · 2001
被引 17
人大 A+FT50UTD24ABS 4*
- Chun Hui · 香港中文大学
- Simon S. K. Lam · 香港大学
- John Schaubroeck · 德雷塞尔大学
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