个人特征与销售人员辩解作为监督纪律在涉及不道德销售队伍行为案例中的调节作用

Personal characteristics and salesperson’s justifications as moderators of supervisory discipline in cases involving unethical salesforce behavior

• Joseph A. Bellizzi · 亚利桑那州立大学
• D. Wayne Norvell · 堪萨斯州立大学