竞争性替代品在选择后满意度形成过程中的作用
The role of competitive alternatives in the postchoice satisfaction formation process
Journal of the Academy of Marketing Science · 1997
被引 15
人大 AFT50ABS 4*
- Cornelia Dröge · 密歇根州立大学
- Diane Halstead · 田纳西大学
- Robert Mackoy
消费者行为市场营销决策心理学满意度研究