客户旅程购买后阶段的信息搜索行为
Information search behavior at the post-purchase stage of the customer journey
Journal of the Academy of Marketing Science · 2022
被引 41
人大 AFT50ABS 4*
- Cristiane Pizzutti dos Santos · 南里奥格兰德联邦大学 通讯
- Renata Gonçalves · 南里奥格兰德联邦大学
- Maura Ferreira · 南里奥格兰德天主教大学
消费者行为市场营销客户体验信息搜索