产品危机何时伤害企业?负面宣传对消费者反应的元分析研究
When do product crises hurt business? A meta-analytic investigation of negative publicity on consumer responses
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2022
被引 16
人大 A-ABS 3
- Zhiyong Yang · 迈阿密大学 通讯
- Traci H. Freling · 得克萨斯大学阿灵顿分校
- Sijie Sun · 夏威夷大学希洛分校
- Pam Richardson-Greenfield
市场营销消费者行为产品管理危机管理