当我确定时AI更好：需求确定性对消费者接受AI聊天机器人的影响

AI is better when I'm sure: The influence of certainty of needs on consumers' acceptance of AI chatbots

• Yimin Zhu · 中山大学
• Jiemin Zhang · 中山大学
• Jifei Wu · 中山大学 通讯
• Yingyue Liu · 中山大学