推进客户多样性、公平与包容：测量、利益相关者影响及营销的作用
Advancing customer diversity, equity, and inclusion: Measurement, stakeholder influence, and the role of marketing
Journal of the Academy of Marketing Science · 2022
被引 81
人大 AFT50ABS 4*
- Young Woong Park · 爱荷华州立大学
- Glenn B. Voss · 南卫理公会大学 通讯
- Zannie Giraud Voss · 南卫理公会大学
营销客户关系管理利益相关者多样性、公平与包容客户权益