投射较低能力以提升道歉有效性：潜在机制与边界条件
Projecting lower competence to boost apology effectiveness: Underlying mechanism and boundary conditions
Journal of the Academy of Marketing Science · 2022
被引 9
人大 AFT50ABS 4*
- Paolo Antonetti · 诺欧商学院 通讯
- Ilaria Baghi · 摩德纳大学
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