消费者满意度中的“假日效应”：来自评论评分的证据

The “holiday effect” in consumer satisfaction: Evidence from review ratings

• Lingfei Deng · 中山大学 通讯
• Qiang Ye · 中国科学技术大学
• Dapeng Xu · 清华大学
• Fangfang Sun · 哈尔滨工业大学