绿色卫士效应：绿色产品失败后消费者反应何时及为何不那么消极

The greenguard effect: When and why consumers react less negatively following green product failures

• Ali Tezer · 蒙特利尔高等商学院 通讯
• Matthew Philp · 多伦多都会大学
• Anshu Suri