具有人情味的聊天机器人广告：拟人化、互动性和叙事性的测试

Chatbot ads with a human touch: A test of anthropomorphism, interactivity, and narrativity

• Yuan Sun · 佛罗里达大学 通讯
• Jin Chen
• S. Shyam Sundar · 宾夕法尼亚州立大学