实时聊天对服务-产品购买的影响：来自大型在线外包平台的证据
The impacts of live chat on service–product purchase: Evidence from a large online outsourcing platform
INFORMATION & MANAGEMENT · 2024
被引 25 · 同刊同年前 10%
人大 A-ABS 3
- Lingfeng Dong · 杭州师范大学
- Zhongsheng Hua · 浙江大学
- Liqiang Huang · 浙江大学
- Ting Ji · 浙大城市学院 通讯
- Jie Zhang · 浙大城市学院
- Feng-xin Jiang
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