协作服务团队与权力动态:理解并减轻医疗服务中心人机协作的意外后果
Cobotic service teams and power dynamics: Understanding and mitigating unintended consequences of human-robot collaboration in healthcare services
Journal of the Academy of Marketing Science · 2024
被引 48 · 同刊同年前 6%
人大 AFT50ABS 4*
- Ilana Shanks · 石溪大学
- Maura L. Scott · 亚利桑那州立大学 通讯
- Martin Mende · 亚利桑那州立大学
- Jenny van Doorn · 格罗宁根大学
- Dhruv Grewal · 巴斯大学
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