访问者效应：租房者感知品牌承诺缺失如何（以及为谁）稀释品牌形象

The accessor effect: How (and for whom) renters’ lack of perceived brand commitment dilutes brand image

• Aaron J. Barnes · 路易斯维尔大学 通讯
• Tiffany Barnett White · 伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校